ادارة الانتاج والعمليات

إدارة الإنتاج والعمليات
لابد من معرفة معنى مصطلحي (انتاج و عمليات) فالانتاج عبارة عن خلق سلع وخدمات من خلال تحويل المدخلات الى مخرجات اما العمليات فهي مزيج الأنشطة التي تقوم بالإجراءات الفنية اللازمة لتحويل المدخلات الى مخرجات وعليه يمكن تعريف إدارة الإنتاج والعمليات بانها أنشطة التخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة التي تمارس على عمليات تحويل المدخلات الى مخرجات في منظمات الاعمال وان الهدف الرئيسي من عمليات التحويل هو خلق قيمة مضافة يستفيد منه الزبون وتشبع حاجات معينة لديه وذلك من خلال اجراء العمليات على المواد الأولية والبشرية والطاقة والأراضي ورأس المال وتحويلها الى سلع وخدمات
اهداف إدارة الإنتاج والعمليات
تسعى إدارة الإنتاج والعمليات في منظمات الاعمال على اختلاف أنواعها وحجومها وملكيتها الى تحقيق اهداف عديدة تساهم في تحسين وضعية المنظمة الكلي والمساهمة في زيادة فاعليتها وتحقيق أهدافها ومن اهم هذه الأهداف هي
1. الكلفة :والمقصود بها الإنتاج بكلفة معقولة بحيث يستطيع الزبون الحصول على البضاعة بكلفة معقولة وكذلك تكون الكلفة معقولة للمنظمة بحيث تستطيع تحقيق هامش ربح
2. الإنتاجية : وهي عبارة عن حاصل قسمة القيمة الكلية للمخرجات على القيمة الكلية للمدخلات وهي مؤشر مهم لقدرة المنظمة على تحويل المدخلات الى مخرجات بحيث تكون قيمة المخرجات اكبر من المدخلات .
3. الجودة: وتعني تقديم منتجات ذات مواصفات عالية وتشبع حاجة الزبون .
4. المرونة : يقصد بها الاستجابة للتغيرات التي تحصل في بيئة عمل المنظمة الداخلية والخارجية.
5. التسليم السريع : ومعنى هذا ان تقوم المنظمة بتسليم مايطلب منها من منتجات بالسرعة الممكنة الى الزبائن .
6. الكفاءة : وهي حسن استغلال الموارد المختلفة من مواد وعمل وطاقة ورأس مال .
7. الابداع التكنولوجي : وهو القدرة على ادخال منتجات او ابتكار عمليات جديدة او تحسين البضاعة الموجوده.
8. الالتزام بأخلاقيات الاعمال والمسؤولية الاجتماعية : وهو التزام المنظمة اخلاقياً واجتماعياً تجاه الشرائح المختلفة في المجتمع .