منظور عام في مبادئ الادارة

التطور التاريخي
لنا ان نتساءل ابتداء متى ظهر مصطلح الإدارة؟ ولماذا ظهر؟ فقد عاشت البشرية قروناً طويلة من الزمن بلا معرفته فما الذي طرأ فسبب ظهوره ، لعل ظهور مصطلح الإدارة حديث العهد ولكن ممارستها قديمة قدم الانسان نفسه فمنذ وجد الانسان وجدت معه حاجاته التي لا تلبيها قدراته الفردية مما يضطره الى العمل ضمن جماعة لتحقيق غاياته المنشودة ، ويمكن تتبع بعض الشواهد التي ماتزال باقية حتى الان تدل على ان القدماء قد ما رسو بعض المهام المفاهيم الإدارية فالرجال الذين بنوا الاهرامات مارسوا ولاشك مهام ووظائف إدارية تشابه كثيراً او قليلاً بعض ما نعرفه اليوم فان كان الامر كذلك فما الذي سبب ظهور علم الإدارة في لحظة محددة من التاريخ ؟
ان من اهم الأسباب التي دعت لذلك ، هي الثورة الصناعية التي انطلقت بعد الثورة الفرنسية يعززها الازدياد المطرد في اعداد البشر وتطور وسائل الاتصال بشكل لم يشهد له التاريخ مسبقاً كل هذا أدى الى تعزيز ونمو الحركة الاقتصادية في العالم الغربي خصوصاً وفي العالم عموما وتبعاً لذلك ظهرت الحاجة الى تطوير المفاهيم البسيطة السابقة بحيث تلبي الاحتياجات المستجدة أي البدء بظهور الإدارة .
أولاً: الإدارة
لاستجلاء مفهوم الإدارة بشكل واضح وعلمي يجب ان نورد بعض التعاريف الاكاديمية المعروفة والمتداولة في الأوساط العلمية فيعرفها فريدريك تايلور المعروف بأنه اب الإدارة العلمية ومؤسس المدرسة الكلاسيكية بأنها "المعرفة الدقيقة لما تريد من الرجال ان يعملوه، ثم التأكد من انهم يقومون بعمله بأحسن طريقة وأرخصها"
في حين عرفها هنري فايول "معنى ان تدير هو ان تتنبأ، وتخطط، وتنظم وتصدر الأوامر وتنسق وتراقب " اما جون مي فيعرف الإدارة بقوله "هي فن الحصول على اقصى النتائج بأقل جهد حتى يمكن تحقيق اقصى رواج وسعادة لكل من صاحب العمل والعاملين مع تقديم أفضل خدمة ممكنة للمجتمع"
ونستنج من هذه التعاريف ان مفهوم الإدارة قد مر بمراحل مختلفة وبناء على هذه المراحل كان يتم تعريفها فتايلور مثلاً ركز في تعريفه على المدير فكان الخطاب موجه له في حين ان هنري فايول يتقدم خطوه الى الامام فيعرف الإدارة من خلال وظائفها ولكنه لا يذكر شيء حول العاملين .
ام جون مي فيتقدم بتعريف مختلف بشكل ملحوظ فيبدأ بالقول انها "فن" أي انها تحتمل الجانب الإنساني والجانب العلمي
الإدارة علم وفن
ان الإدارة علم من العلوم الاجتماعية التطبيقية وان اعتبارنا الإدارة علم يعني ان هناك قواعد واسس ونظريات علمية تحكم العمل الإداري وان تطبيقها يؤدي الى نتائج محدده يمكن التنبؤ بها الى حد ما وهذه القواعد والنظريات يمكن تعلمها ودراستها في الكليات والجامعات واذا اعتبرناها كذلك يبقى السؤال المطروح هو هل كل من درس وتعلم النظريات والاسس الإدارية يستطع تطبيقها بنفس المستوى من الفعالية
والجواب ان طبيعة العملية المعقدة والمتغيرة تحتاج الى مهارة وخبرة ومرونة في التطبيق وهذا يتطلب مهاره وابداع وقدره على التعامل مع العنصر البشري في تطبيق مبادئ الإدارة ونظرياتها لذا فانه يمكن القول ان الإدارة علم وفن معا فالنجاح الإداري يعتمد على دراسة وفهم الأسس والنظريات العلمية الإدارية من ناحية الفن في تطبيقها وتطويرها من ناحية أخرى.
ثانياً : المدير
من هو المدير
ان مفهوم المدير يغطي مسميات عديدة متنوعة نجدها في جميع المنظمات فهم يعملون في وظائف متنوعة وبمسميات كثيرة (رئيس ،مدير عام،قائد فريق،مدير مشروع،عميد كلية،رئيس قسم،مدير إدارة...الخ لذا فان المدير "هو الشخص المسؤول عن اعمال اخرين يتواجدون في الوحدة التنظيمية التي يرأسها ويقدم لهم الدعم والاسناد" والمدراء هم أناس يقدمون دعماً ومساعدة للمرؤوسين لغرض افضل نتائج أداء ممكنة من خلال وجودهم على رأس وحدة تنظيمية تجعلهم مسؤولين عن مجموعة من الافراد واعمالهم أي انهم مسؤولين عن فريق العمل وتنفيذ الخطط المؤدية لتحقيق اهداف المنظمة .
وظائف المدير
ان اهم عنصرين وردا في تعريف الإدارة هما :
1. الوظائف الأربعة للإدارة.
2. تحقيق اهداف المنظمة بفاعلية وكفاءة.
اذ يتطلب الامر من المدراء قدرات وقابليات للقيام بعملهم بشكل صحيح واتخاذ قرارات تنفذ للوصول الى الأهداف ويتم هذا من خلال الممارسة الإدارية وعناصرها المرتبطة بالتخطيط والتنظيم والقيادة والرقابة المسماة ايضاً بالعمليات الإدارية (وظائف المدير)