خطوات الرقابة الاستراتيجية

1- تحديد ما يمكن قياسه : تحتاج الإدارة العليا إن تحدد ما هي عمليات التنفيذ والنتائج التي سوف تراقب وتقيم والنتائج يجب أن تكون قابلة للقياس بوسيلة ملائمة وأهداف معقولة والمقاييس يجب إن توجد لكل المجالات المهمة بغض النظر عن مدى الصعوبة.
2- وضع معايير الأداء : المعايير المستخدمة لقياس الأداء هي تعبيرات مفصلة للأهداف الإستراتيجية والمعايير يجب أن توضع ليس فقط للمخرجات النهائية ولكن أيضا للمراحل الوسيطة من المخرجات الإنتاجية.
3- قياس الأداء الحقيقي : يجب أن توضع المقاييس بوقت محدد سابقا.
4- مقارنة الأداء الحقيقي مع المعيار : إذا كانت نتائج الأداء الحقيقي ضمن المدى المقبول والمرغوب فيه فان عملية القياس تتوقف هنا.
5- اتخاذ الإجراء التصحيحي : إذا كانت النتائج الحقيقية تقع خارج المدى المقبول فيجب أن تتخذ نشاطات لتصحيح الانحرافات .





أن عملية الرقابة والتقييم هي العنصر الأساسي الأخير في الإدارة الإستراتيجية وهي يمكن أن تحدد نقاط الضعف في تنفيذ الخطة الإستراتيجية السابقة وبالتالي تصحيح العملية الداخلية للبدء من جديد ،ولكي يكون التقييم والرقابة فاعلين ، على المديرين الحصول على معلومات واضحة وفورية من الأفراد التابعين لهم في هرم المنظمة ، والشكل ( 27) يوضح العناصر الرئيسة للإدارة الإستراتيجية والتي تتضمن أربع عناصر أساسية تبدأ بعملية الرصد البيئي ومتابعة التغيرات البيئية لمعرفة الفرص والتهديدات الخارجية لتتم عملية تكوين وصياغة الإستراتيجية على ضوء الأهداف التي تم تحديدها وبعد القيام بالتحليل وتقييم الموارد المتاحة وعناصر الضعف والقوة الداخلية ليتسنى تنفيذ الإستراتيجية ومن ثم متابعة وتقييم تنفيذها.