التدريب

التدريب
المقدمة:
يعتبر التدريب من أهم أساليب رفع الكفاءة في الأداء وتطوير وسائل العمل، وهو مصدر مهم لرفد خطة التنمية الوطنية بالمهارات والخبرات. وتقوم المنظمات (الحكومية والخاصة) بتخصيص مبالغ طائلة تمثل جزءاً مهماً من ميزانيتها السنوية للاستثمار في هذا الجانب وبما يسهم في تنمية روح الإبداع في العمل. ويلقى التدريب اهتماماً متزايداً من المنظمات المعاصرة كونه الوسيلة الأفضل لإعداد وتنمية الموارد البشرية وتطوير أداءها. ويؤشر هذا الاهتمام المتزايد بالتدريب اعترافاً بأهمية الدور الذي تلعبه الموارد البشرية في إيجاد وتنمية القدرات التنافسية للمنظمات (إنتاجية وخدمية) وفي تحسين وابتكار السلع والخدمات وتفعيل الاستخدام الأفضل للكفاءة الحديثة. ونظراً لأهمية هذا الاستثمار في مجال التدريب وما يمثله من حجم المبالغ التي تنفق عليه، إلا أن الواقع يشهد بأن جانباً كبيراً من اثر التدريب غير محسوس في شكل نتائج وانجازات، كما أن العائد المتولد للإفراد غير واضح من حيث تحسين الكفاءات وارتفا ع قدرات الأداء.
أولا ً/ مفهوم التدريب (Concept of Training):
هنالك أنماط متعدّدة لتعريف التدريب إلا أنها في مجملها تتفق على زيادة المعرفة والمهارة لتأهيل الكوادر وتغيير السلوك نحو الأفضل. فقد عرّف فليبو (Flippo,1976:3)التدريب على انه العملية التي تؤدي إلى تحسين مهارات الأفراد بهدف تأهيلهم للقيام بأعمال محددة. كما عرّفه جونسون (Johnson,1976:201) بأنه العملية الهادفة الى تغيير سلوك الأفراد لسد الفجوة بين أدائهم لأعمالهم والمستوى الذي تخطط له الإدارة .
ويرى السلمي بأن التدريب هو حلقة ضمن سلسلة عمليات متكاملة تستهدف إلى الوصول بالأداء إلى المستويات المشهود لها بالتميّز والتفوق على الصعيد الخارجي. كما يُعَرَّف التدريب على انه الوسيلة التي يتم من خلالها اكتساب الأفراد العاملين للمعارف والأفكار اللازمة لمزاولة العمل، والقدرة على استخدام أساليب ووسائل جديدة بشكل فعّال. كما عرّف (بأنه وسيلة رئيسية لتغير سلوك الفرد المتدرب، وهو عملية مستمرة تهدف لزيارة معارف الفرد وتنمية مهاراته وتغيير مفاهيمه واتجاهاته بما يُمَكِّنَه من القيام بعمله بكفاءة وفاعلية) ونرى أن هذا التعريف هو المعول عليه كونه يعتمد على تغيير السلوك للموظف المتدرب كما أن هناك استمرارية في تغيير المهارات والمفاهيم الحديثة الأمر الذي يتماشى مع طبيعة التغيير المستمر في العلوم.