تقويم نقاط القوة والضعف في المنظمة

تقويم نقاط القوة والضعف في المنظمة
الغرض من تقويم الانشطة الداخلية في المنظمة :
1) تحديد الانشطة التي يمكن التركيز عليها باعتبارها تمثل قوة لتحقيق ميزة تنافسية.
2) تشخيص الانشطة التي يستوجب استبعادها أو معالجتها باعتبارها تمثل نقاط ضعف في المنظمة.
3) تحديد قدرات المنظمة الحالية.
4) تحديد قدرات المنظمة مقارنة مع مثيلاتها في الصناعة.
أساليب عملية التقويم
1) عقد الاجتماعات الدورية: ويتم عن طريق الاجتماعات الدورية والنظامية التي تعقدها المنظمة لأعضاء مجلس الادارة وبحضور المدراء ذوي العلاقة للقيام بمناقشة واقع اداء المنظمة لتحديد نواحي القوة والضعف وفقا للبيانات السابقة والحالية والمستقبلية لجميع انشطة المنظمة ولتقويم موقفها ازاء المنظمات المنافسة الاخرى.
2) اسلوب المراجعة الادارية: ويتم ذلك عن طريق مراجعة جميع الانشطة وفي كافة المجالات التسويقية، الإنتاجية ، الموارد البشرية ، التمويلية من اجل تحديد نقاط القوة لتعزيزها وتطويرها وتحديد نقاط الضعف لمعالجتها أو توقيفها. بإمكان المنظمة ان تقدم نموذجا للمراجعة الادارية وفقا للأنشطة التي تراها ضرورية .

نموذج افتراضي للمراجعة الإدارية الداخلية
الانشطة
الاسئلة 5 4 3 2 1
أتفق تماما أتفق أتفق لحد ما لا أتفق لا أتفق تماما
التسويقية حصة منظمتنا كبيرة من الحصة السوقية الحالية
تهتم المنظمة بالمزيج التسويقي ، المنتج ، السعر ، المكان ، الترويج
تمتلك ا لمنظمة شبكة واسعة لقنوات ومنافذ التوزيع.


3) اسلوب تحليل النسب : يعتمد هذا الاسلوب على ايجاد العلاقة بين متغيرين أو أكثر مما ينتج عنه أرقاما معينة تأخذ شكل نسبة أو معدل معين والهدف هو التعرف على القدرات الداخلية للمنظمة في انجاز أنشطتها المختلفة ، ومن هذه النسب :
أ‌) التسويق :
- معدل دوران البضاعة= المبيعات / متوسط المخزون
- حصة الشركة من السوق = مبيعات الشركة / مبيعات الصناعة
ب)الانتاج:
- انتاجية المواد = الانتاج / المواد
- نسبة التالف = كمية التالف / كمية الانتاج
ج) الافراد:
- فعالية الافراد = قيمة المخرجات / عدد الافراد
- فرص التدريب = عدد المتدربين / متوسط عدد العاملين
د) التمويل :
- معدل العائد على الاستثمار = صافي الربح قبل الضريبة / اجمالي الاستثمار
4) اسلوب تقويم اداء المنظمة مقارنة مع اداء المنظمات المنافسة في الصناعة
ولأجل القيام بعملية التقويم لابد من القيام بالخطوات الاتية:


نواحي القوة والضعف لا نشطة المنظمة الاهمية النسبية للنشاط رتبة المنظمة قوة المركز التنافسي للمنظمة
تكاليف الانتاج منخفضة 0.18 5 0.90
استغلال امثل للطاقة الانتاجية 0.5 3 1.5

1) تقوم المنظمة وفق هذا الاسلوب بتحديد نقاط القوة والضعف لاداء الانشطة الداخلية العمود (1).
2) تقوم بتحديد الاهمية النسبية لكل نشاط مقارنة مع الاهمية النسبية للأنشطة الاخرى في المنظمة مع ملاحظة ان مجموع الاهميات النسبية داخل المنظمة يكون مساويا للواحد الصحيح العمود (2).
3) يتضمن العمود الثالث تحديد رتبة المنظمة في الصناعة مقارنة مع المنظمات المنافسة لها وتتكون الرتب من خمس درجات فالدرجة (5) تشير الى ان المنظمة هي واحدة من اقوى المنظمات والدرجة (4) تشير الى أن تتميز بدرجة قوية من بين المنظمات والدرجة (3) تمثل درجة متوسطة أي تمتلك المنظمة نواحي قوة ولكن تتخللها نواحي ضعف أيضا اما الدرجة (2) و(1) فهذا يعني ان المنظمة تعاني من نواحي ضعف.
4) يوضح العمود الرابع قوة المركز التنافسي للمنظمة ازاء المنظمات الاخرى في الصناعة وهو نتيجة لحاصل ضرب الاهمية النسبية لكل نشاط مع درجة رتبة المنظمة في الصناعة وبالتالي فان افضل مركز تنافسي لا يزيد على (5) درجات واذا حصلت المنظمة على (4) فهذا يعني ان المنظمة تتمتع بنواحي قوة متميزة جيدة جدا وفي حالة جمع المنظمة (3) درجات فأكثر فيشير الى ان المركز التنافسي متوسط أو اعلى من المتوسط في حين اذا جمعت المنظمة درجات (2) أو (1) فهذا يعني ان المنظمة تعاني من ضعف في مركزها التنافسي .
وخلاصة القول بان المنظمة التي تعاني من نقاط ضعف في مركزها التنافسي يقع على عاتقها اعادة النظر في استراتيجياتها المتبعة والقيام باختيار استراتيجيات ملائمة تعزز موقفها الحالي لمواجهة التحديات البيئية.