المنتج

المنتج

عادة ما يكون المنتج المستخدم من قبل الوكيل ليس له علاقة بالشركة فهو مسؤول امام الوكيل فقط بااعماله الاان الشركة في بعض الاحيان تقوم باصدار تعليمات حول طريقة تعيينهم ومراقبتهم وتعتبر المبيعات التي يحققها المنتج كانها مبيعات الوكيل نفسه وفي الغالب لاتشير الكشوفات التي يرسلها الوكيل الى الشركة الى اعمال المنتج.

ومن الملاحظ ان عدد كبير من المنتجين لايعملون بدوام كامل وانما يتخذون هذه المهنة عمل اضافي وقد يكون مرد ذلك للاشتغالهم بالعمولة وليس براتب منتظم او بخدمة تقاعدية

الهيئات الاستشارية

ويقصد بها الهيئات التي تساعد الهيئات الاخرى في اداء اعمالها سواء كانت هذه المساعدة على الصعيد الفني او الاداري او القانوني وتتكون هذه الهيئات اما على شكل شركة او جمعية او معهد.. الخ

ومن امثال هذه الهيئات

أ‌-       هيئات التسوية

ب‌-    هيئات التفتيش

جـ -هيئات الانقاذ

د_ هيئات التحكيم .. الخ

أ‌-       هيئات التسوية:-

     يقصد بالتسوية التحقيق في طلبات التعويض التي تنشا من وقوع الخطر المؤمن ضده لمعرفة احقية الطلب وتقدير الاضرار المطالب بها ورفع التقرير المناسب بذلك

 ويمكن تقسيم عملية التسوية الى:-

1.       التحقيق في شمول الاضرار المطالب بها بمبلغ التامين اوغطاء التامين المحدد بعقد التامين.

2.       الكشف عن الاضرار وتقديرها وتحديد مبالغ التعويض

3.       رفع التقارير المتضمن نتائج التحقيق والكشف والتوصيات اللازمة مصحوبة بالمستندات الضرورية .

ومما تقدم يمكن القول بان عملية التسوية تهدف الى الوصول الى التقدير الحقيقي للاضرار ومن ثم اقناع الطرفين المؤمن والمؤمن له بصحة التوصيات التي ترفع بشانها وبهذا تعمل هيئة التسوية الى تقريب وجهات النظر في اختلاف المؤمن والمؤمن له حول حجم التعويضات الامر الذي يتطلب ايضا ان يتحلى القائمون بالتسوية وروح الحياة والموضوعية وتختلف طرق التسوية باختلاف انواع التامين منها من تكون بسيطة بمجرد تقدير الاضرار ومنها من تحتاج الى استخدام المختبرات والخبراء في البعض الاخر.

انواع هيئات التسوية:

عادة مايقوم باعمال التسوية اما هيئات مستقلة او متخصصة اومكاتب تؤسس من قبل مجموعة من الشركات اوهيئة داخل الشركة او ان تؤكل هذه الاعمال الى الوكالات العامة وقد تستعين الشركة بواحدة او اكثر من هيئة من هذه الهيئات, واهم انواع هيئات التسوية هي :

1.       التسوية بواسطة الوكيل :

تقوم شركات التامين بمنح وكالة عامة لتسوية التعويضات الصغيرة الى وكالائها وضمن حدود المبالغ معينة قبل تخويله لتسوية تعويضات حوادث السيارات الطفيفة اوتعويضات الحريق ذات الخسائر القليلة