حدود النظام :
لكي نعرف على وجه الدقة ما الذي يقع داخل النظام الذي نتعامل معه، وما يقع خارج هذا النظام، فلا بد من تعيين حدود له. فالإنسان كنظام يمكن أن ننظر إليه على أنه مجموعة من الأنظمة الفرعية حدودها الجلد والشعر والأظافر، وكل الأجزاء التي تشكل هيكله الخارجي.
وحينما ننظر إلى الأسرة كنظام مثلاً، فإنه يمكن تعيين حدود النظام بأفراد الأسرة. وإذا نظرنا إلى نظام الإنتاج في إحدى الشركات الصناعية، فالحدود قد تشمل الآلات المستخدمة في الإنتاج ومخازن المنتجات تحت التشغيل، وعمال الإنتاج، والإجراءات، والنماذج والسجلات المستخدمة في الإنتاج.
وإذا أردنا صياغة تعريف مجرد لحدود النظام قلنا أنها تمثل الخط الذي يقفل دائرة حول مجموعة من العناصر المختارة، بحيث تكون درجة التفاعل بين العناصر داخلها أكبر من درجة التفاعل بينها وبين العناصر التي تقع خارجها. فالعبرة في تحديد حدود النظام هي بدراسة مقدار التفاعل بين العناصر المكونة للنظام فيما يتعلق بالغرض الذي يدرس من أجله.
بيئة النظام :
يرتبط موضوع بيئة النظام ارتباطاً وثيقاً ومباشراً بموضوع حدوده، فقد أشرنا إلى أن كل ما يقع ضمن دائرة أو نطاق أو حدود النظام فهو جزء منه يتفاعل مع باقي الأجزاء فيه في سبيل تحقيق الهدف، وعليه فكل ما لا يدخل ضمن دائرة النظام - أي خارج حدوده – يعتبر البيئة المحيطة به، أو بيئة النظام، وكلمة البيئة المحيطة لا تعني أن كل ما يوجد فيها لا يمت بعلاقة إلى النظام ولا يتفاعل معه، بل - حسب ما جاء في شرحنا في البداية – العكس فالنظام هو نظام فرعي يعمل إلى جانب أنظمة أخرى متفاعلاً معها ضمن نظام أكبر وأشمل يضمها جميعاً.
ديناميكية النظام :
تعبر الديناميكية عن نوعية التفاعل الذي يحدث لهذا النظام سواء بين أجزائه داخل حدوده، أو بين النظام وما يقع في بيئته خارج الحدود. وأوضح نموذج يمكن وضعه لإيضاح ديناميكية النظام في شكلها المجرد، هو ذلك الشكل الذي يصور ثلاث مراحل من هذه الديناميكية هي : المدخلات، والتحويل، والمخرجات، وهذا هو النموذج المجرد والمبسط الذي يمكن استخدامه للتعبير عن ديناميكية أي نظام تقريباً، سواء أكان هذا النظام طبيعياً أم كان من الأنظمة التي يصنعها الإنسان. وفيما يلي الشكل الذي يوضح ديناميكية النظام :
وإذا أخذنا مفهوم النظام، وحاولنا تطبيق عناصره الديناميكية على منظمات الأعمال أو الخدمات التي ترتبط بها في حياتنا اليومية بشكل أو آخر. نجد أن هذه المنظمات ما هي في واقعها إلا أنظمة مخططة تسعى لتحقيق أهداف معينة، وفي سبيل هذا تستقبل عدداً من المدخلات، تقوم بتحويلها إلى مخرجات، لتحقيق تلك الأهداف. وهذا المعنى يكمن في الشكل الآتي الذي يظهر المدخلات المخططة من معلومات وطاقة ومواد، يتم تحويلها بوساطة الأفراد أو الآلات لتعطي مخرجات على شكل منتجات أو خدمات.
المادة المعروضة اعلاه هي مدخل الى المحاضرة المرفوعة بواسطة استاذ(ة) المادة . وقد تبدو لك غير متكاملة . حيث يضع استاذ المادة في بعض الاحيان فقط الجزء الاول من المحاضرة من اجل الاطلاع على ما ستقوم بتحميله لاحقا . في نظام التعليم الالكتروني نوفر هذه الخدمة لكي نبقيك على اطلاع حول محتوى الملف الذي ستقوم بتحميله .