رابعاً- أداة البحث: أدوات جمع البيانات

رابعاً- أداة البحث: أدوات جمع البيانات
مصطلح منهجي يعني الوسيلة التي تجمع بها المعلومات اللازمة لإجابة أسئلة البحث أو اختبار فروضه . وتجمع المعلومات بواسطة واحدة أو أكثر من الأدوات التالية:
الإستبانة أو الاستبيان المقابلة
الملاحظة الاختبارات المقننة.
وحتى تحقق الأداة الغرض المنشود منها على الوجه الأكمل يتعين علي الباحث قبل تصميمه أو اختياره لها إتباع ما يلي:
1- أن يحدد المعلومات التي تتطلبها إجابة أسئلة البحث أو اختبار فروضه. وبهذا يعرف الباحث مدى إمكانية إجابة أسئلة البحث إجابة علمية. فقد يتبين له - مثلاً – أن واحداً منها أو أكثر غير قابل للإجابة لأنَّ المعلومات التي تخول إجابته غير ممكنة التحقيق ، وهنا يضطر لحذفه أو إعادة صياغته .
2- أن يحدد مصادر المعلومات :فهل هي وثائق وكتب وسجلات مكتوبة ؟أم أشخاص ؟ أم مباني وآثار ؟.....الخ ، أم هي خلط من هذا وذاك ؟ وإذا كانت مصادر المعلومات عبارة عن أشخاص فما مواصفاتهم من حيث قدرتهم على الإدلاء بالمعلومات المطلوبة منهم ؟ أي هل هم أميون أم متعلمون مثلاً ؟.
وتحديد مصادر المعلومات ابتداءً أمراً ضرورياً بل ومفيداً للباحث فقد يتضح له أن المصادر لكل جوانب المشكلة أو لبعضها عبارة عن وثائق وسجلات يمكن الرجوع إليها مباشرة واستخراج الأدلة الوثائقية التي تمكنه من إجابة أسئلة البحث أو اختبار فروضه دونما حاجة إلى تصميم أداة بحث. وهنا يتوفر له من الوقت والجهد الشيء الكثير .كما أن تحديد المصادر يعد أمراً لازماً لتقرير الأداة المناسبة فإذا كانت مصادر المعلومات –مثلاً- عبارة عن أشخاص أميين أو أطفال فلا يمكن أن تكون الأداة إلا المقابلة أو الملاحظة .
3- أن يحدد الأداة أو الأدوات اللازمة لجمع المعلومات التي تتناسب مع طبيعة المشكلة فالإستبانة – مثلاً – لا تعد أنسب أداة لجمع معلومات يمكن الحصول عليها مباشرة من الوثائق والسجلات ، والاختبار المقنن أوثق من الرجوع لدرجات امتحانات الطلاب .
وبهذا يمكن القول بأن المفاضلة بين أدوات البحث لا يحكمها ذوق الباحث ورغبته ، وإنما تتحدد بعدة عوامل منها )عوامل تفضيل أدوات البحث (:
- طبيعة المشكلة المدروسة .
- مصادر المعلومات .
- منهج البحث المتبع .
4- أن يستشير متخصصاً في الإحصاء –إذا كان سيقوم بتحليل المعلومات إحصائياً – حتى يستطيع أن يصمم الأداة وفقاً لأسئلة البحث أو فروضه ويبوب بنودها تبويباً يستطيع معه أن يحلل المعلومات بوقت قصير وجهد قليل .
5-أن يقوم بإجراء دراسة تجريبية للأداة بعد تصميمه أولياً ، وذلك بتوزيعها على عدد قليل من ذوي الخبرة ليتأكد من صحة لغتها ووضوح مدلول بنودها ثم يوزعها على عدد قليل ممن تنطبق عليهم مواصفات أفراد العينة، ليتأكد من صدقها وثباتها.
ملخص إجراءات ما سبق ) أداة البحث (:
- يحدد الباحث نوع الأداة التي استخدمها في بحثه.
- اختيار أداة الدراسة بحيث تتناسب مع طبيعة المشكلة .
- ترتبط أداة البحث مع أسئلة البحث .
- مدى ملائمة أداة البحث لمصادر جمع المعلومات )أشخاص ، كتب ، وثائق (.
- درجة مناسبة أداة البحث لمنهج البحث المتبع .
- وصف أداة الدراسة من حيث الأهداف والمحتوى وطريقة التصميم .
- يتحقق الباحث من صدق الأداة ظاهرياً.
- يتحقق الباحث من صدق التجانس الداخلي للأداة .
- يتحقق الباحث من ثبات الأداة .
خامساً- جمع المعلومات
تحديد الأسلوب الذي سوف يتبعه الباحث في جمعه للمعلومات يعد أحد الخطوات المهمة التي يجب أن يشتمل عليها تصميم البحث . حيث أن هناك عدد كبير من الأساليب التي يمكن للباحث أن يطبقها لجمع المعلومات ،ولكل أسلوب منها مميزاته وعيوبه .
كما أن طبيعة )مصدر المعلومات ( والإمكانات المادية للباحث تعد عوامل أساسية تؤثر على المفاضلة بين الأساليب ، فالإرسال البريدي يعد أسلوباً جيداً عندما يكون مصدر المعلومات عبارة عن أشخاص متعلمين ولكنه غير مجد إطلاقاً عندما يكونوا أميين . كما أن التوزيع المباشر أجدى من التوزيع غير المباشر عندما يملك الباحث الإمكانات المادية التي تمكنه من القيام به .
وأخيراً لأداة البحث أثر واضح على اختيار أسلوب جمع المعلومات، فهناك من الأساليب التي يمكن تطبيقها عندما تكون أداة البحث استبانة بينما لا يمكن تطبيقها عندما تكون مقابلة أو ملاحظة والعكس أيضاً صحيح فالإرسال البريدي مثلاً أحد الاساليب التي لا يمكن تطبيقها عندما تكون أداة البحث المقابلة بينما يمكن تطبيقها عندما تكون الإستبانة هي أداة البحث. وأهم أساليب جمع المعلومات التي يمكن للباحث أن يختار منها ما يلائم طبيعة بحثه وإمكاناته المادية الأساليب التالية :
)أ(الجمع المباشر : وهو ما يقوم به الباحث ذاته من خلال تطبيقه لأي من الطرق التالية .
التوزيع المباشر ويعني تسليم الباحث نسخة من الإستبانة لمستجوب.
مقابلة الباحث المباشرة مع المستجوب .
تطبيق الباحث ذاته للاختيار المقنن .
إجراء الملاحظة من قبل الباحث
(ب( الجمع غير المباشر : وهو ما يتم من خلال تطبيق إحدى الطرق التالية :
إرسال الإستبانة للمستجوب بواسطة البريد .
توزيع الاستبانة بواسطة مساعد الباحث .
الاتصال الهاتفي بالمستجوب .
مقابلة المستجوب بواسطة مساعد الباحث
تطبيق الاختبار المقنن والإشراف عليه من قبل مساعد الباحث .
ولكل طريقة من طرق الجمع المباشر وغير المباشر مميزات وعيوب كثيرة فمثلاً من أهم مميزات التوزيع المباشر ما يلي :
ارتفاع نسبة المجيبين .
قلة احتمال إجابة أداة البحث من غير من يجب أن يجييب عليها.
إمكانية توضيح ما يلزم توضيحه للمستجوب .
أما أهم عيوب التوزيع المباشر فهي :
-ارتفاع النفقات المادية التي يقتضيها تنقل الباحث بين مواقع أفراد العينة .
-الحاجة إلى وقت طويل يقتضيه سفر الباحث لمواقع أفراد العينة.
-التأثير السلبي على موضوعية الإجابة عندما يلتقي الباحث بالمستجوب .
وأمام تعدد أساليب جمع المعلومات وطرقها، ومالها من مميزات وما يكتنفها من عيوب، يصبح الباحث في حيرة ولكن مما يساعده على إتخاذ قرار حول أي الطرق يستحسن تطبيقها هو إجابته علي الأسئلة التالية :
-هل إمكاناته المادية تمكنه من التنقل ؟
-هل لديه من الوقت ما يكفي ليتولي التوزيع بنفسه ؟
-هل الأسئلة والمواقف المطروحة من العمق وعدم الوضوح لدرجة تستلزم وجود الباحث ليوضحها للمستجوب ؟
فإذا كانت إجابة الباحث على هذه الأسئلة وما شاكلها بالإيجاب فمما لا شك فيه أن الجمع المباشر أدعى وأولى بالتطبيق وإلا فلا .
ملخص إجراءات ما سبق : الخطوة الخامسة (جمع المعلومات (
- مدى مناسبة الإجراءات التي اتخذها الباحث لضمان استلام أداة البحث بعد الإجابة عليها .
- مناسبة أسلوب جمع المعلومات مع طبيعة الأداة وعينة البحث