التعزيز

التعزيز: يشير مفهوم التعزيز الى ذلك الإجراء الذي يلحق بالسلوك او الاستجابة ويعمل على زيادة احتمالات حدوث السلوك بالمستقبل او تكراره حيث ان ثناء المعلم على إجابات الطالب الصحيحة يعتبر تعزيزا اذا أدى ذلك الى زيادة حدوث السلوك بالمستقبل بالإضافة الى ان إحضار الأب الدمية لطفلته وذلك لقيامها بترتيب غرفتها او أغراضها الشخصية تعزيزا ادى الى زيادة احتمالات حدوث السلوك في المستقبل0
المعزز الاولي والثانوي:
هناك من يصنف المعززات بناء على أسس التعلم فهناك معززات شرطية وغير شرطية وهذا ما اصطلح على تسميته بالمعززات الاولية (غير الشرطية )والثانوية (الشرطية)0
ان المعززات التي لا تتطلب خبرة من قبل الفرد لتؤثر على سلوكه تصنف بالمعززات الأولية فالماء او الغذاء يعتبران من المعززات الأولية لاستجابات الجوع او العطش للأفراد ومن المهم ملاحظة بان المعززات الأولية (غير الشرطية) قد لا تكون قادرة على التأثير في السلوك وتعزيزه بشكل دائم فالفرد الذي تناول طعامه وشعر بالشبع نجد بأن تقديم الطعام له وهو في حالة الشبع قد لا تخدم كثير معزز فالمعزز الاولي قد تتحكم به ظروف (الحرمان –الاشباع) بمعنى ان حالة الفرد التي تسبق تقديم التعزيز قد تتحكم في مدى تأثيره على السلوك 0
اما التعزيز الثانوي فهو تلك المثيرات التي تلحق بالسلوك وتحتاج الى خبرة للتعلم لاكتساب صفة التعزيز فالمال او العلامات بطبيعتها قد لاتؤثر على السلوك الا ان خبرات التعلم الشرطي تعمل على تغيير صفة تلك المثيرات من مثيرات محايدة تتبع السلوك الى مثيرات معززة له فالجوائز والدرجات الدراسية والنقود ستصبح مثيرات معززة من خلال التعلم فعلى العكس من المعززات الاولية نجد بان المعززات الثانوية لاتقوم بعمل التعزيز بشكل آلي حيث ان خبرات التعلم الشرطي قد تلعب دورا في اظهار المعززات الثانوية فالجائزة بطبيعتها قد لاتكون مثيرا تعزيزيا فهي بذلك مثير حيادي اما اذا تم اقرانها مع حدث معزز مثل الاكل او الشرب لعدة مرات متوالية فانها قد تعمل على تعزيز السلوك حتى لو لم يظهر المعزز الاولي (الطعام –الشراب) كذلك المعززات الثانوية الاخرى مثل شهادات الشكر ،الترفيعات ،الرتب الوظيفية،وغيرها من المعززات0
المعززات الطبيعية:
يمكن تقديمها بعد السلوك مباشرة ونادرا ما يؤدي استخدامها الى الاشباع وتسمى احيانا بالمعززات الاجتماعية ومن الأمثلة عليها:
1-الابتسام والثناء والانتباه والتصفيق0
2-التربيت على الكتف او المصافحة0
3-التحدث ايجابيا عن الطالب أمام الزملاء والمعلمين او الاقارب والاصدقاء0
4- نظرات الإعجاب والتقدير0
5- التعزيز اللفظي كقول :أحسنت ،عظيم،انك ذكي فعلا،فكرة رائعة،هذا عمل ممتاز0
6- الجلوس بجانب الطالب أثناء مشاركته في الرحلة0
7- عرض الأعمال الجيدة امام الصف0
8- تعيين الطالب عريفا للصف0
9- ارسال شهادة تقدير لولي امر الطالب0
المعززات الصناعية:
وتكون على انواع عدة :
1-المعززات الغذائية:ان للمعززات الغذائية اثر بالغ في تعديل السلوك اذا ماكان اعطاؤها للفرد متوقفا على تأديته لذلك السلوك والمعززات الغذائية تشمل كل انواع الطعام والشراب التي يفضلها الفرد 0
ويترتب على استخدام المعززات مشكلات عديدة حيث يعترض الكثيرون على استخدامها اذ ليس مقبولا ان يجعل تعديل السلوك مرهونا بحصول الفرد على ما يحبه من الطعام والشراب من اجل قيامه بتأدية السلوكات التي يهدف اليها البرنامج العلاجي0
كما ان احدى المشكلات الأساسية التي تواجه المعالج عند استخدام المعززات الغذائية تتمثل في مشكلة الاشباع والتي تعني ان المعزز يفقد فعاليته نتيجة استهلاك الفرد كمية كبيرة منه وبالإمكان التغلب على هذه المشكلة من خلال :
أ‌- استخدام اكثر من معزز واحد0
ب‌- تجنب اعطاء كميات كبيرة من المعزز نفسه0
ت‌- اقران هذه المعززات بمعززات اجتماعية0
2-المعززات المادية:تشمل المعززات المادية التي يحبها الفرد(كالألعاب ،القصص،الالوان ،الافلام،الصور،الكرة،نجوم،شهادة تقدير،اقلام،دراجة00)وبالرغم من فعالية هذه المعززات الا ان هناك من يعترض على استجابة ويقول ان تقديم معززات خارجية للفرد مقابل تأديته للسلوك المطلوب منه يعتبر رشوة من قبل المعالج او المعدل0
1- المعززات النشاطية :هي نشاطات محددة يحبها الفرد عندما يسمح له بالقيام بها حال تأديته للسلوك المرغوب به وتتمثل المعززات النشاطية ب:الاستماع الى القصص –مشاهدة التلفاز لحضور البرامج المفضلة لديه بعد الانتهاء من تأدية الوظيفة المدرسية-السماح له بالخروج مع اصدقائه بعد ان يقوم بترتيب غرفته –زيادة فترات الاستراحة –المشاركة في الحفلات المدرسية-الاشتراك في مجلة الحائط في المدرسة-الرسم- القيام بدور عريف الصف –مساعدة بعض الطلاب في اعمالهم المدرسية –الذهاب الى الملاهي والحدائق العامة –زيارة الاقارب000
التعزيز الايجابي والتعزيز السلبي:
استخدم التعزيز ايجابي بشكل واسع في تعديل السلوك وكان اكثر الاساليب قبولا من التربويين وعلماء النفس والزبائن (الافراد الذين لم يطبق عليهم هذا الاسلوب)يتلخص التعزيز الايجابي بتقديم معززات بشكل مشروط مع ظهور الاستجابة الصحيحة يتطلب ذلك حسن اختيار المعزز بما يتلائم مع الفرد المستهدف او مجموعة للافراد المستهدفين اعمارهم ،درجة ذكائهم ،المستوى الاجتماعي والاقتصادي كما انه يقدم بشكل فوري وبانتظام بعيدا عن العشوائية كما يجري تقليل التعزيز بشكل تدريجي او الانتقال من التعزيز المادي الى التعزيز الاجتماعي او الابقاء على الاجتماعي في حالة تطبيق النوعين وذلك لتحقيق استمرار السلوك المستهدف0
ومن الامثلة على ذلك دراسة الين واخرون التي تعد من الدراسات الرائدة التي استخدمت التعزيز الموجب (الانتباه) وأثره في السلوك الاجتماعي لطفلة في الرابعة من عمرها كانت في الحضانة لاتتفاعل اجتماعيا مع الاطفال ولكنها تقوم بسلوكات أخرى لتحضي بانتباه المعلمات 0
استغرق خط الاساس الاول خمسة ايام قبل بدء العلاج وفي اليوم السادس بدأت خطة تنفيذ البرنامج فطلبوا من المعلمات الانتباه الى الطفلة عندما تقترب من الأطفال الاخرين او تحاول اللعب معهم وتجاهلا كاملا عندما تلعب وحدها او تحاول الاقتراب من المعلمات استمرت مرحلة العلاج ستة ايام ازدادت اثنائها نسبة تفاعل الطفلة مع الاطفال الاخرين الى درجة كبيرة قياسا بالمرحلة التي سبقت فترة العلاج0وقد وقف الباحثون العلاج لمدة خمسة ايام (مرحلة الخط الاساس الثني)لمعرفة هل ان التغيير الذي حدث بسبب البرنامج بينت النتائج ان الطفلة قضت 10%من الوقت في التفاعل مع الاطفال في مرحلة خط الاساس الاول و40% من وقتها بالتفاعل مع المعلمات ازدادت نسبة التفاعل في مرحلة العلاج الاول لتصل 60%من الوقت مع الاطفال وحوالي 20%من المعلمات وفي مرحلة خط الاساس الثاني (مرحلة توقف العلاج)قلت نسبة تفاعل الطفلة مع الاطفال وازدادت نسبة تفاعلها مع المعلمات عاد ذلك فتغير في مرحلة العلاج الثانية حيث ازداد تفاعلها مع الاطفال وقل مع المعلمات0
اما التعزيز السلبي فيتلخص بازالة المثيرات البغيضة من اجل زيادة السلوك المستهدف ومن امثلة ذلك عدم جلوس التلاميذ في اماكنهم حالة غير مرغوبة او مثير بغيض صياح المعلم يعد معززا سلبيا يؤدي الى جلوس التلاميذ في اماكنهم أي ان نقصان عدم الجلوس في اماكنهم وزيادة الجلوس فهو بهذا الحال الوجه الاخر للتعزيز الايجابي ولتوضيح الفرق بين التعزيز السلبي والتعزيز السلبي في كونهما وجهان لعملة واحدة 0
التعزيز الايجابي (كاستخدام المدح والابتسامة )يؤدي الى هدوء التلاميذ ونقصان التحدث الجهري اما حالة التعزيز (صياح المعلم مثلا)يؤدي الى نقصان التحدث الجهري ومن ثم زيادة هدوء التلاميذ0
ولكن يجري التأكيد في برامج تعديل السلوك على التعزيز الايجابي اكثر من التعزيز السلبي لما على الاخير جانبية فقد يؤدي الى ظهور سلوكيات ذات مرغوبية واطئة كما قد يسبب سوء التكيف ومع ذلك فان التعزيز السلبي قد يكون افضل من العقاب بالرغم من ان كليهما يستخدمان المثيرات البغيضة الا ان التعزيز السلبي يقويا و يوقف السلوك من خلال تعريض الفرد لمثيرات غير مرغوب فيها او ازالة مثيرات مرغوب فيها بعد حدوث السلوك0
زيادة السلوك المرغوب فيه(التعزيز):
يتلخص هذا الاسلوب بتجاهل السلوك غير المرغوب فيه وتعزيز السلوك المرغوب فيه ومثال على ذلك ان التلميذ غالبا ما يريد جذب انتباه المعلم وقد يقوم بحركة غير مرغوبة كان يضرب على الطاولة او يضرب زميله او أي حركة اخرى لاجل جذب الانتباه ان تجاهل هذا السلوك يؤدي الى اطفاءه ولكن في الوقت ذاته يجري تعزيز التلميذ لسلوك مرغوب فيه وكلما قصر الوقت بين السلوكيين كما كان فاعلا فليس من الضروي ان يكون التعزيز للسلوك المغاير للتلميذ نفسه وانما لواحد اخر وخاصة القريب منه ليكون رسالة للتلميذ المستهدف على ان هذا السلوك هو الذي يعزز0
وقد ذكر هاروب احدى التجارب التي استخدمت هذا الاسلوب مع طفل عمره (8)سنوات اتصف بسلوكه المشاكس حيث كان مصدر ازعاج للتلاميذ والمعلمات على حد السواء فكان يعتدي ويسخر ويقاطع ويعرقل عمل اقرانه والمعلمة 0
تطلبت التجربة عمل خط اساس لقياس السلوكيات الشائكة للطفل المذكور استمرت هذه المرحلة ثمانية ايام0
ومرحلة التدخل التي تلخصت بتجاهل السلوك غير المرغوب فيه قدر الامكان وتعزيز نقيضه السلوك المرغوب فيه0
اسفرت النتائج التي استمرت اربعة اسابيع على تحسن سلوك التلميذ بشكل كبير حيث ابتعد عن جميع السلوكيات الشائكة0