خدمة الجماعة
ان طريقة خدمة الجماعة شأنها في ذلك شأن الطرق المهنية الاخرى في الخدمة الاجتماعية ظهرت لظروف المجتمع الصناعي الذي أدى الى زيادة الهجرة والتجمعات السكانية في المناطق الحضرية تحت ظروف معيشية غير ملائمة مع عدم توفر الامكانات أو الموارد الكافية للرعاية الاجتماعية، وفي هذه المجتمعات شعر الناس انهم ضعفاء لايستطيعون التأثير على البيئة المحيطة وتغيير ظروف حياتهم ولم يكن امامهم من طريق سوى محاولة تكوين جماعات أو الانتماء الى تنظيمات لتخطي هذه العقبة أو التغلب على شعورهم بالعجز وهكذا بدات تظهر في المجتمع حركات متعددة لتكوين الجماعات.
وعرفت خدمة الجماعة بانها:
أحد الاساليب العلمية لمقابلة او تحقيق الاشباع للحاجات الاجتماعية.
.( خاطر،1984،ص235)
مبادى خدمة الجماعة
هناك عدد من المبادى في تستند عليها خدمة الجماعة منها:
-مبدأ تكوين الجماعة على اساس مرسوم:
الجماعة هي الوحدة الاساسية التي عن طريقها وبواسطة أخصائي الجماعة ان يقدم للفرد ما يحتاجه من خدمات وكذلك يجب الاهتمام بالعوامل التي تجعل من الجماعة اداة ايجابية لنمو الفرد ومقابلة احتياجاته.
-مبدأ الاهداف المعينة:
يجب على الاخصائي أن يحدد الاهداف التي تساعد على نمو الفرد والجماعة وتكون هذه الاهداف مسايرة لحاجات ورغبات الجماعة.
-مبدا تكوين علاقة طيبة بين الاخصائي والجماعة:
وتكون هذه العلاقة اساسها تقبل الاخصائي للاعضاء كما هم وكذلك تقبل الاعضاء للاخصائي ومساعدته.
-مبدأ الدراسة المستمرة:
لتقديم المساعدة للجماعة يجب دراستها دراسة مستمرة كما يجب على الاخصائي ان يساعد الجماعة على النمو في حدود قدراتها وطاقاتها وامكانياتها ورغباتها ولايتم ذلك بنجاح الا عن طريق الدراسة المستمرة للجماعة واعضائها.
-مبدأ التفاعل الجماعي الموجه:
أن المصدر الاول للحيوية التي تسير الجماعة والتي تساعد أعضائها على النو والتغير هو عملية التفاعل بين الاعضاء وبينهم وبين الاخصائي.
-مبدأ الديمقراطية وحق تقرير المصير:
أن جذور الخدمة الاجتماعية تنبت من الدين وحب الانسانية وتقوم فلسفتها على الايمان بكرامة الافراد والاعتراف بالفردية وقوتهم وحقهم في تقرير اسلوب حياتهم ، أي ان فلسفتها تقوم على الديمقراطية. (10)
-مبدأ التنظيم الوظيفي المرن:
أن جزء من عمل اخصائي الجماعة هو مساعدة الجماعة لايجاد نوع من التنظيم الوظيفي الذي يمكنها من وضع برامجها وتحقيق اغراضها واهدافها ويجب ان يكون هذا التنظيم مرن ولا يفرض من قبل الاخصائي والمؤسسة.
-مبدا استغلال الموارد:
يجب استغلال الموارد والامكانيات التي تملكها المؤسسة وكذلك المتاحة في المجتمع المحلي سواء كانت ادوات او خبرات او مؤسسات اخرى .
-مبدا التقويم:
التقويم هو تحديد القيمة الفعلية للتغيرات التي تصاحب الجهود التي تبذل في النواحي المتعلقة بالعمل مع الجماعات وهوعملية ضرورية لانه يساعد على معرفة ما احرزمن نجاح اوفشل ويشترك في التقويم الاخصائي والجماعة والمؤسسة.(احمد،1964)