الحوافز الايجابية وسائل تتلاءم ورغبات الأفراد بحيث تترك بعض النتائج الايجابية على العمل وتكون هذه الحوافز أما مادية تتمثل بمختلف المكافآت أو غير مادية كالإطراء والثناء وتفويض السلطة ... بالإضافة إلى ما ذكر أعلاه .
أما الحوافز السلبية فهي التي تمنع الفرد من التصرف في اتجاه معين . ويدور محورها حول مفهوم العقاب , والحد من السلوكيات الوظيفية الخاطئة أو غير المقبولة بتطبيق الجزاءات والعقوبات المنصوص عليها في الأنظمة واللوائح الإدارية . وتكون هذه الحوافز على شكلين أما مادية تتمثل بالقطع من الراتب أو دفع غرامات معينة. أو غير مادية مثل الإنذار والتنبيه , والصرف من الخدمة والعزل .. الخ
مبررات استخدام الحوافز السلبية :-
1- تعتبر الحوافز السلبية تحذير للعاملين في المنظمة بعدم الوقوع في الأخطاء .
2- لتحسين أداء العاملين وإبعاد العقوبات عنهم من جهة وحصولهم على حوافز ايجابية من جهة أخرى .
3- لكي لا تستمر الأخطاء وتتفاقم وبالتالي تكون معالجتها صعبة .
4- لضمان أن يؤدي العاملون في المنظمة التزاماتهم بصورة جيدة .
خصائص وصفات نظام الحوافز
لكي تحقق المنظمة اهدافها ولكي يكون لها تاثير على العاملين فيها من خلال تحفيزهم في بذل الجهود الاضافية لابد من توافر بعض الخصائص والصفات لنظام الحوافز هي :-
1. عدالة التوزيع : ان مفهوم العدالة والتوزيع يتضمن محصول الافراد على الاجور والمزايا الاخرى التي تكون متكافئة ومتناسبة مع جهودهم المبذولة .
2. التحديد : ويقصد بها ان تكون انواع السلوك التي سيتم تحفيزها واضحة ومعروفة جيدا من خلال شرح تفصيلي لما هو متوقع من انواع مختلفة من التصرف .
3. معايير الاداء : وهو وضع معايير الاداء والسلوك المنجز لتحقيق الاهداف وان تكون هناك علاقة واضحة بين الاداء والمكافآت الممنوحة وأن تحسن من مقدرة الأداء .
4. التنويع : وهو ضرورة اختلاف الحوافز في نوعها لكي تكون مثيرة ومحفزة لكافة الاحتياجات والمتمثلة بالمادي والمعنوي , والسلبي والايجابي , .... الخ .
5. الاستقرار والمرونة : لا ينفصل تعديل تغيير النظام من فترة الى اخرى من اجل ان يتفهمه الفرد ويمكن ان تتغير عند الضرورة فقط , كذلك يستحسن ان يكون هناك استمرار بعملية التحفيز بتوقيتات مناسبة غير متفاوتة لدرجه كبيرة .
المادة المعروضة اعلاه هي مدخل الى المحاضرة المرفوعة بواسطة استاذ(ة) المادة . وقد تبدو لك غير متكاملة . حيث يضع استاذ المادة في بعض الاحيان فقط الجزء الاول من المحاضرة من اجل الاطلاع على ما ستقوم بتحميله لاحقا . في نظام التعليم الالكتروني نوفر هذه الخدمة لكي نبقيك على اطلاع حول محتوى الملف الذي ستقوم بتحميله .
|