المقابلة ودراسة الحالة وما يتعلق بهما

ثالثا/ المعلومات المطلوب جمعها في المقابلة الإرشادية:
1. بيانات أولية: وتشمل معلومات عن أسم المسترشد، وعمله وعنوانه وعمره وحالته الاجتماعية.
2. المشكلة التي يعاني منها المسترشد.
3. البيانات الأسرية: ويتضمن هذا أحوال أسرته، وعلاقته معهم.
4. التأريخ التطوري الشخصي للمسترشد: ويتضمن هذا أهم القوى والمؤثرات الفاعلة التي أثّرت في بناء شخصية المسترشد، المواقف المهمة التي مرت به منذ مدة حمله مروراً بطفولته ومراهقته.
5. التاريخ التعليمي للمسترشد: ويتضمن ذلك إتجاهاته نحو الدراسة، وعلاقاته داخل المدرسة.
6. القدرات العقلية: إذ إنّها تلعب دوراً مهماً في بناء شخصية الفرد.
7. الصفات الجسمية والاجتماعية.
رابع/ مزايا المقابلة:
الإرشاد التربوي.......................الإمام الحسين(ع):"إياك وما تعتذر منه فإنّ المؤمن لايسيء ولايعتذر والمنافق كل يوم يسيء ويعتذر"

تنفرد المقابلة بمزايا من أهمها:
1. تمكن الباحث من التعرف على شخصية المسترشد ككل "تحقيق النظرة الكلية" وهذا ماتعجز عنه طرائق القياس الأخرى.
2. تشمل المقابلة مجموعة من المواقف السلوكية التي يستشف منها الكثير من الحقائق إذ يمكن للباحث ـ زيادة للمعلومات التي يحصل عليها نتيجة الأسئلة ـ أن يلاحظ الجوانب الانفعالية والحركية، وحدة التعبيرات، وتفكير المسترشد ممثلاً في تسلسل أقواله أو انتقاله من فكرة إلى أخرى أو تناقض أقواله وغيرها.
3. تتيح المقابلة الحصول على معلومات معينة تعجز عنها بعض الطرائق الأخرى، فعن طريق المقابلة نستطيع اكتشاف قدرة المسترشد على التعامل مع الآخرين، وقدرته التعبيرية، ومظهره العام.

4. إنّ العلاقة المهنية الطيبة القائمة بين المرشد والمسترشد تساعد المرشد على الحصول على معلومات خاصة قد لاتتوافر بأساليب أخرى. ففي المقابلة يتم بناء الثقة المتبادلة فيشعر المسترشد بالطمأنينة والأمن وسط تشجيع المرشد وقبوله فيدفعه إلى التحدّث بصراحة عن مشاكله وصراعاته، كما إنّ المقابلة تتيح للمرشد فرصة التعمق في دراسة المشكلة بأسئلة إضافية أخرى.

5. تعد المقابلة أفضل أدوات جمع المعلومات إذا ما أحسن استعمالها.
خامسا/ سلبيات المقابلة:
على الرغم من مزايا المقابلة، إلا أنّها لاتخلو من عيوب من أهمها:
1. إنخفاض معامل صدق وثبات نتائج المقابلة وخاصة في الظروف التي يقوم فيها أفراد غير مدربين على كيفية إجرائها.
2. تأثر نتائج المقابلة بالذاتية.
3. لاتصلح هذه الطريقة في حالات الأطفال وضعاف العقول.
4. تعد أكثر الوسائل اعتماداً على مهارة المقابل، وأقلها خضوعاً للقياس الموضوعي.
5. إنّها وسيلة مكلفة من حيث الوقت والجهد والمال.

ب- دراسة الحالة:
دراسة الحالة وسيلة شائعة الاستعمال لتلخيص اكبر قدر من المعلومات عن المسترشد وتعد أكثر الوسائل شمولا وتحليلا .
ويرى البعض إن دراسة الحالة ليست وسيلة جمع معلومات بالمعنى الحرفي لكنها اسلوب لتجميع المعلومات وتنظيمها التي تم جمعها بالوسائل الاخرى مثل الملاحظة والاختبارات والمقاييس والسيرة الشخصية.
الإرشاد التربوي................................الإمام السجاد(ع):"وأمّا حق نفسك عليك فأن تستوفيها في طاعة الله"
تعرف على انها كل المعلومات التي تجمع عن الحالة ،والحالة قد تكون فردا او اسرة او جماعة وهي تحليل للموقف العام ككل وتنسيق للمعلومات .
*مصادر المعلومات في دراسة الحالة :
1. الملاحظة :تتم ملاحظة التلميذ من خلال المقابلة والفحص السايكولوجي، وملاحظة الآخرين له.
2. البيانات الكمية والكيفية : المتمثلة بنتائج الفحوص الطبية والاختبارات السلوكية .
3. البيانات التاريخية: المستمدة من السجلات والو ثائق والمقابلات
وقد نحصل على كثير من المعلومات من خلال افراد العائلة وزملائه ومعلميه وأطبائه وهنا يكون من المفيد المقارنة بين المعلومات التي حصلنا عليها من مصادر مختلفة.
*مهارة دراسة الحالة
لكي تدرس الحالة بشكل جيد يجب ان يؤخذ بالحسبان جانبان اساسييان هما:
اولا/ تنظيم المعلومات وتسجيلها
يتوقف تنظيم المعلومات على عدة عوامل منها :
أ.خبرة المرشد النفسي،ب.عمر المسترشد،ج.الهدف من دراسة الحالة ،وقد يختلف تنظيم المعلومات من مرشد الى مرشد اخر،لكن في اغلب التنظيمات تتخذ الصورة الاتية:
1. معلومات الهوية الشخصية،الاسم،العمر،الجنس.....الخ.
2. معلومات عن المشكلة واعراضها.
3. معلومات عن البيئة الأسرية والعلاقة بين أعضائها.
4. معلومات عن التاريخ العضوي للمسترشد مشتملة على الإمراض والإصابات التي المت به .
5. معلومات عن التاريخ المدرسي مشتملة على مستويات التحصيل الدراسي ,النشاطات المدرسية التي شارك فيها ,والعلاقات بين المدرسين وجماعة الأقران .
6. معلومات عن الخبرات المهنية التي زاولها المسترشد .
7. التقويم العام للحالة ككل من حيث الفروض والتفسير والتحليل ووالتوصيات اللازمة للمسترشد.
ثانيا/ تحليل المعلومات وتفسيرها
لما كانت دراسة الحالة تعد المحصلة النهائية لكل المعلومات التي تتعلق بالفرد فان مهارة تحليل المعلومات وتفسيرها تتطلب عناية فائقة تتمثل في مهارات تحليلية فرعية فمثلا مجموعة المعلومات الشخصية تحلل من حيث علاقة المشكلة بعمر المسترشد وجنسه ،اما معلومات البيئة الاسرية فتحلل من حيث علاقة المسترشد بوالديه، واخوته ،وعدد افراد العائلة، والحالة المادية والصحية لهم ومدى الانسجام معهم ومدى تأثير كل ذلك على مشكلته وهكذا نستمر في تحليل باقي المعلومات
الإرشاد التربوي...........................الامام الصادق(ع)" صدق يحبها الله اصلاح بين الناس اذا تفاسدوا ،وتقارب بينهم اذا تباعدوا"
وتكمن مهارة المرشد ليس في جمع المعلومات وتحليلها وانما في تفسيرها كلُ على حدة ثم الربط بينها حتى تبدو في النهاية كصورة متكاملة .