الملاحظة

: الملاحظة
هي مشاهدة الظواهر من قبل الباحث او من ينوب عنه ، انها الاعتبار المنبه للظواهر والحوادث بقصد تفسيرها واكتشاف اسبابها والتنبؤ بسلوك الظاهرة والوصول الى القوانين التي تحكمها . وقد يراقب الباحث ظواهر يمكن ان يؤثر فيها كالتجارب في المختبرات ، او ظواهر لا يستطيع التأثير فيها مثل : علوم الفلك .
يستطيع الباحث ان يجمع البيانات من المستجوبين من خلال مراقبتهم وتسجيل سلوكياتهم في مواقع تواجدهم ، ويمكن عندئذ للباحث ان يلعب دورين خلال قيامه بجمع المعلومات وهما دور الباحث المشارك والباحث غير المشارك .
*الادوار التي يلعبها الباحث خلال الملاحظة :
1. الملاحظ غير المشارك
لا ينظم الباحث غير المشارك الى المنظمة او البيئة البحثية بل يبقى متفرجاً الى الظاهرة عن بعد دون تدخل ينظر ويراقب الظاهرة ، وتمتاز بالموضوعية ولكن قد يصعب تفهم وادراك جوانب الظاهرة المتكاملة ، وتحتاج هذه الملاحظة من الباحث الى تخطيط دقيق حيث يحدد الباحث مسبقاً الامور التي يجب عليه ملاحظتها والتركيز عليها وتسمى عندئذ ملاحظة غير مشاركة ومثال ذلك : ان يراقب باحث نشاط جماعة معينة عن بعد دون تدخل .
2. الملاحظ المشارك
ينظم الباحث المشارك الى المنظمة او البيئة البحثية فيقوم بدور العضو المشارك في حياة الجماعة ونشاطاتهم حيث يلعب دورين دور المشارك في الظاهرة ودور المراقب لها ايضاً ، ومثال ذلك دراسة عادات بعض القبائل والانخراط بهم ، او واقع سجون معينة ، وتسمح هذه الملاحظة بدراسة جوانب السلوك الحقيقية للظاهرة بشكل ادق ؛ لان الباحث يصبح جزءاً من الثقافة التي يرغب بدراستها ، ومن عيوبها احتمالية التحيز والتعاطف نتيجة مشاركة الباحث للجماعة التي يراقبها ، وتسمى عندئذ ملاحظة مشاركة .
*انواع الملاحظة
يمكن تقسيم الملاحظة الى الانواع التالية :
أ- انواع الملاحظة حسب درجة الضبط
* الملاحظة البسيطة :تكون الملاحظة غير مخططة وانما ملاحظة الظواهر كما تحدث طبيعياً دون اخضاعها للضبط العلمي أي دون اعداد مسبق او ادوات تسجيل وتخدم هذه الملاحظة الدراسات الاستطلاعية التي تهدف الى جمع البيانات الاولية عن الظاهرة لدراستها بشكل متعمق .
* الملاحظة المنتظمة :وتتبع هذه الملاحظة مخططاً مسبقاً مع اخضاعها للضبط العلمي كما يتم تحديد ظروف الملاحظة من حيث الزمان والمكان ، وقد يستعان بالوسائل الالكترونية او الميكانيكية في ذلك . وتهدف هذه الملاحظة الى جمع بيانات دقيقة عن الظاهرة موضوع البحث لاختيار الفرضيات .
ب- انواع الملاحظة تبعاً للهدف
* الملاحظة المقصودة :حيث يقوم الباحث بالاتصال الهادف بموقف معين او اشخاص محددين لتسجيل مواقف معهم ، وغالباً ما تكون هذه الملاحظة منظمة .
* الملاحظة غير المقصودة :حيث يقوم الباحث بملاحظة بعض الظواهر بطريقة الصدفة ، وغالباً ما تكون هذه الملاحظة بسيطة.


*مزايا الملاحظة :
* قد تكون الوسيلة الوحيدة لدراسة السلوك الانساني دون سؤال المستجوب، خاصة في حالات دراسة ردود الفعل عن المعلومات سواء سلوك المدير او سلوك المشترين داخل المحلات في ظروف اعتيادية .
* لا تتطلب جهوداً كبيرة من قبل المجموعة التي يجري ملاحظتها مقارنة بالطرق الاخرى .
* تمكن الباحث من جمع الحقائق عن السلوك او الحادثة وقت حدوثها .
* مناسبة للبحوث التي تتطلب بيانات وصفية .
* قد تسمح بجمع بيانات لم يفكر بها الباحث عند تصميم البحث .
* يمكن اجراء الملاحظة على عدد قليل، وليس بالضرورة ان تكون العينة كبيرة .
* تحليل قضايا معقدة اذ توفر وسيلة غنية وغير متأثرة بتقارير شخصية متحيزة .
*عيوب الملاحظة :
* قد يعمد الافراد الى تقمص سلوك مغاير خلال الفترة التي تتم فيها مراقبتهم اذا شعروا بالمراقبة ، خاصة اذا اجريت الملاحظة لفترة قصيرة .
* من الصعب توقع حادثة معينة او تكرارها وقد يأخذ ذلك وقتاً كبيراً من الانتظار خاصة في حالات الكوارث الطبيعية .
* قد تعيقها بعض الظروف الجوية الظاهرة وقد تتدخل عوامل وقتية في الملاحظة ، كأن تتدخل عوامل فيضانات او تساقط ثلوج لعرقلة الملاحظة .
* بعض الاحداث لا يمكن ملاحظتها مباشرة مثل الحياة الخاصة بالأفراد.
* قد تصبح الملاحظة مكلفة خاصة اذا كانت محكومة بعوامل محددة زمنياً وجغرافياً اذ قد تستغرق بعض الاحداث فترة طويلة لتكرارها او تقع في عدة مواقع متباعدة فتكون مراقبتها ذات كلفة مرتفعة
* اذا كانت العينة كبيرة فإنها ستكون مكلفة جداً .