نظريات الادارة 2

الإدارة كعملية اتخاذ قرار :
نظرية اتخاذ القرارات (Decision-Making Theory)
التي ترى إن التغير المستمر في البيئة الاجتماعية والثقافية التي تعمل الإدارة في إطارها قد يخلق تضاربا وصراعا أيديولوجيا ، ولهذا لا بد أن تكون عملية اتخاذ القرار جماعية وتحقق القيم العليا للمجتمع تحت شعار الحد الأدنى من الاتفاق على المصالح، والعملية الإدارية هنا لا تعدو كونها عملية اتخاذ قرارات لا غير.
وتقوم هذه النظرية على أساس أن الإدارة نوع من السلوك يوجد به التنظيمات الإنسانية والبشرية كافة ، وهي عملية التوجيه والسيطرة على النشاط في التنظيم الاجتماعي ، ووظيفة الإدارة هي تنمية وتنظيم عملية اتخاذ القرارات بطريقة وبدرجة وكفاءة عالية ، ومدير المدرسة يعمل مع مجموعات من المدرسين والتلاميذ وأولياء أمورهم والعاملين ، أو مع أفراد لهم ارتباطات اجتماعية وليس مع أفراد بذاتهم .
وتعد عملية اتخاذ القرار هي حجر الزاوية في إدارة أية مؤسسة تعليمية والمعيار الذي يمكن على أساسه تقييم المدرسة هي نوعية القرارات التي تتخذها الإدارة المدرسية والكفاية التي توضع بها تلك القرارات موضع التنفيذ ، وتتأثر تلك القرارات بسلوك مدير المدرسة وشخصيته والنمط الذي يدير به مدرسته ويمكن مراعاة الخطوات الآتية عند اتخاذ القرار :
1- التعرف على المشكلة وتحديدها .
2- تحليل وتقييم المشكلة .
3- وضع معايير للحكم يمكن بها تقييم الحل المقبول المتفق مع الحاجة .
4- جمع المادة ( البيانات والمعلومات ) .
5- صياغة واختيار الحل أو الحلول المفضلة واختيارها مقدما أي البدائل الممكنة
6- وضع الحل المفضل موضع التنفيذ مع تهيئة الجو لتنفيذه وضمان مستوى أدائه ليتناسب مع خطة التنفيذ ثم تقويم صلاحية القرار الذي اتخذ ، وهل هو انسب القرارات ، ومدى نجاحه في تحقيق الهدف المرغوب ، واتخاذ ما يلزم من تعديلات أو تغيرات لضمان نجاح تنفيذ القرار الإداري .
وقد طور جريفت النموذج الذي يصور الإدارة كعملية اتخاذ قرارات ، مع إن كتّابا سابقين في مجال الإدارة العامة اقترحوا مفهوما متشابها لهذا مثل بارنارد وسيمون ، إلا أن جريفت طبق وعدل هذا المفهوم في مجال الإدارة التعليمية .
وفيما ياتي نموذج تخطيطي لعملية اتخاذ القرار

المعرفة المهنية عملية اتخاذ القرار معرفة موقف معين

موقف بسيط
شعور بعدم الرضا

تحديد المشكلة معلومات من المشكلة

صياغة البدائل

نتائج البحوث الموارد المالية
الممارسة المهنية موازنة البدائل أولوية الاحتياجات
النظرية التربوية مشكلات التطبيق

عمل القرار


التنفيذ وما يتصل به من خطوات في العملية الإدارية

(( نموذج تخطيطي لعملية اتخاذ القرار ))